Новости

Пайщикам-заемщикам КПК "Резерв"

Уважаемые пайщики-заемщики, 

Мы все столкнулись с непростой ситуацией, вызванной пандемией, и каждому из нас необходимо научиться существовать в нынешних реалиях. Мы очень ценим Ваше доверие, ответственное отношение к обязательствам перед кооперативом, дружественный настрой. Мы готовы идти навстречу и рассматривать Ваши обращения, разбираться в каждой ситуации, помогать решить сложившиеся проблемы. 

Банком России даны рекомендации о том, как работать с пайщиками-заемщиками, у которых подтверждено заболевание COVID-19, а также с теми, кто потерял доход, либо он значительно снизился с 1 марта 2020 года. 

Руководством составлена памятка для Вас.

Если у Вас подтверждено заболевание COVID-19, то Вы можете дистанционно сообщить нам об этом на телефон бесплатной горячей линии 8-800-201-1557. Далее необходимо документально подтвердить данный факт, направив скан-копию (фото) медицинских документов и лист нетрудоспособности на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . После рассмотрения поступивших документов в течение 7 дней с Вами свяжется специалист кооператива и сообщит о принятом решении, это может быть уменьшение размера платежа, либо отсрочка по заключенному договора займа, либо предоставление "кредитных каникул". В любом случае, на период нетрудоспособности начисляться штрафные санкции (пеня) не будут, а данные в бюро кредитных историй будут переданы с соответствующей пометкой, что не испортит Вашу кредитную историю и позволит пользоваться кредитными продуктами в дальнейшем. Если Вы в кооперативе оформляли заем ипотечный (на приобретение недвижимости), то будьте уверены, что кооператив урегулирует с Вами все вопросы и до 30.09.2020 не будет обращать взыскание на Ваше единственное жилье.

Если у Вас в период с 1 марта 2020 года значительно снизился доход и справится с кредитной нагрузкой невозможно, то Вам необходимо в кратчайшие сроки связаться с кооперативом для урегулирования вопроса о предстоящей задолженности. Прежде всего, Вам необходимо предоставить дистанционно на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо лично в офис кооператва документы, подтверждающие данный факт. После рассмотрения поступивших документов специалист кооператива предоставит Вам информацию о принятом решении, это может быть переоформление действующего договора с целью увеличения срока и уменьшение размера платежа, либо предоставления отсрочки по оплате основной суммы долга, либо предоставление "кредитных каникул" в срок до 6 месяцев. В течение "кредитных каникул" кооператив не начисляет штрафные санкции (пеню), но по окончании льготного периода необходимо выплатить накопленные проценты, членский взнос, для этого Вам будет предоставлен новый график погашения задолженности по договору займа. "Кредитные каникулы" в соответствии с ФЗ №353 "О потребительском кредите" могут быть использованы единожды, поэтому необходимо принять правильное решение, оценивая сложность сложившейся ситуации и перспективы будущего.  

 

Будьте здоровы наши дорогие пайщики кооператива,

Правление кооператива.